・施主様や業者様はぜひお見積もりをご利用くださいませ。また納期や色柄のご相談も承ります。

・納期はお客様のご希望を優先させ対応させていただきます。
（※在庫切れ、運送、天候上の都合上、出来ないことや変更をご案内する場合もございますがご了承くださいませ）

• ご入金・ご注文方法について

  インターネットからのご注文

  「カード決済」「銀行振り込み」「コンビニ支払い」「Paypay(バーコード決済)」がご利用いただけます。

  お電話・ＦＡＸ・お見積もりでのご注文

  「銀行振り込み」のみとなります。

  ※Amazonにてアカウントをお持ちの方はAmazonアカウントでログインが可能です。

• 商品の出荷・配送について

  平日営業日、最短、翌日〜3日の出荷予定となります。※注文量、変形加工により変動。
  （土日祝の出荷はございません。週末のご注文は翌週の出荷予定となります）

  ※商品は全てご入金の確認後の出荷となります。（官公庁は除く）
  ※商品は全てメーカー在庫・メーカー出荷となります。
  ※土・日・祝・メーカー休み・運送会社の都合上・天災等の事態においての出荷はございません。
  ※在庫切れの場合は出荷できません。次回生産までお待ちいただくか、別商品にてご相談いただけます。
  ※ご注文の量により納期のご相談をさせていただきます。

• 送料について

  ケース販売は「送料無料」です。

  ※沖縄・離島においては必ず送料が発生します。お手数ですが当店までお問合せくださいませ。
  ※北海道、一部山間部においては送料が発生する場合がございます。その場合は当店からご連絡させていただきます。
  

• 領収書などの書類について

  領収書・見積書などの書類関連は商品とは別発送となります。デジタル化(PDF)可能です。
  必要な方はご注文時に備考欄に記入いただくか、当店までお申し付けくださいませ。

  ※請求書は基本的にございませんが、法人、学校関連、官公庁などにおいて手続き上必要な場合はご用意いたします。
  ※領収書において、上様や無記名のものはお出しできません。ご了承くださいませ。

• 返品・交換について

  初期不良にかんしましては、返品または交換にて対応させていただきます。商品到着後1週間以内にお電話またはメールにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。

  ※お客様のご都合（注文間違い、色間違い、サイズ間違い、イメージ違いなど）による返品・交換はできません。
  ※オーダーカーペットはお客様のご指定のサイズでカットされます。
  ご注文の際はよくお確かめの上、ご注文いただくようお願い申し上げます。

  ★ぜひ無料サンプルをご利用くださいませ！

  サンプルは現物商品です。色、手触り、感触などの質感を手に取ってご確認いただけます。
  ご注文時のイメージ間違いをなくすため、またはそれらで迷ってらっしゃる方はぜひお取り寄せくださいませ。